GDPR-Richtlinie

 

1. Einführung

Der Schutz personenbezogener Daten unserer Nutzer ist uns wichtig. Bei der Nutzung unserer Website können personenbezogene Daten verarbeitet werden, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen, Bestellungen abzuwickeln und Kundenanfragen zu bearbeiten.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie den geltenden Datenschutzvorschriften in Deutschland.

Diese GDPR-Richtlinie erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, wie wir diese verwenden und welche Rechte Ihnen im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten zustehen.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website ist:

Name:
Openandlinen

Website: openandlinen.com

Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie uns über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten erreichen.

3. Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen und die Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist.

Von Ihnen bereitgestellte Informationen

Wenn Sie ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben oder mit uns Kontakt aufnehmen, können folgende Informationen verarbeitet werden:

  • Name;
  • E-Mail-Adresse;
  • Telefonnummer;
  • Lieferadresse;
  • Kontoinformationen;
  • Bestellinformationen;
  • Erforderliche zahlungsbezogene Informationen.

Automatisch erfasste Informationen

Beim Besuch unserer Website können bestimmte technische Informationen automatisch verarbeitet werden, darunter:

  • IP-Adresse;
  • Browsertyp;
  • Geräteinformationen;
  • Nutzungsdaten der Website;
  • Informationen im Zusammenhang mit Cookies.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

  • Erstellung und Verwaltung von Benutzerkonten;
  • Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
  • Durchführung von Zahlungsvorgängen;
  • Organisation der Lieferung von Produkten;
  • Bearbeitung von Kundenanfragen;
  • Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen;
  • Verbesserung der Website und des Einkaufserlebnisses;
  • Verhinderung von Missbrauch und Betrug;
  • Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.

5. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung nach DSGVO

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Bestimmungen gemäß Artikel 6 DSGVO:

Einwilligung – Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Eine Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung, wenn diese erforderlich ist, beispielsweise bei nicht notwendigen Cookies oder bestimmten Kommunikationszwecken.

Vertragserfüllung – Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Diese Grundlage gilt insbesondere für:

  • Bestellabwicklung;
  • Zahlungsbearbeitung;
  • Lieferorganisation.

Rechtliche Verpflichtung – Artikel 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

Eine Verarbeitung kann erforderlich sein, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, beispielsweise Aufbewahrungspflichten.

Berechtigte Interessen – Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Diese Grundlage kann beispielsweise für folgende Zwecke verwendet werden:

  • Gewährleistung der Website-Sicherheit;
  • Verbesserung unserer Dienstleistungen;
  • Schutz vor betrügerischen Aktivitäten.

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die Erfüllung unserer Dienstleistungen oder zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Mögliche Empfänger personenbezogener Daten können sein:

  • Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungsvorgängen;
  • Versand- und Logistikdienstleister zur Zustellung von Bestellungen;
  • Technische Dienstleister zur Unterstützung des Websitebetriebs;
  • Dienstleister für Kundenservice und Websiteanalyse, soweit erforderlich.

Wir stellen sicher, dass personenbezogene Daten nur im erforderlichen Umfang verarbeitet werden. Eine Weitergabe personenbezogener Daten zu nicht autorisierten Zwecken oder ein Verkauf personenbezogener Daten erfolgt nicht.

7. Speicherdauer personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.

Die Speicherdauer richtet sich insbesondere nach:

  • dem Zweck der jeweiligen Datenverarbeitung;
  • gesetzlichen Aufbewahrungspflichten;
  • der Notwendigkeit zur Bearbeitung von Bestellungen oder Kundenanfragen.

Nach Ablauf der erforderlichen Speicherfrist werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Verpflichtungen einer Löschung entgegenstehen.

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

Die Maßnahmen werden entsprechend der Art der verarbeiteten Daten und den jeweiligen Risiken ausgewählt.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um bestimmte Funktionen bereitzustellen, die Nutzung der Website zu verbessern und Informationen über die Nutzung unserer Website zu analysieren.

Cookies können beispielsweise verwendet werden für:

  • die technische Funktion der Website;
  • die Speicherung von Nutzerpräferenzen;
  • die Analyse der Website-Nutzung;
  • die Verbesserung des Einkaufserlebnisses.

Nicht notwendige Cookies werden nur verwendet, wenn Sie Ihre entsprechende Zustimmung erteilt haben. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern oder widerrufen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookies Policy.

10. Ihre Rechte nach der DSGVO

Nach der Datenschutz-Grundverordnung haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft (Artikel 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie speichern und wie diese verarbeitet werden.

Recht auf Berichtigung (Artikel 16 DSGVO)

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung (Artikel 17 DSGVO)

Sie können unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18 DSGVO)

Sie haben das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Artikel 20 DSGVO)

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten und gängigen Format zu erhalten.

Recht auf Widerspruch (Artikel 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, bestimmten Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Datenschutzvorschriften verstößt.

11. Datenschutz von Kindern

Unsere Website richtet sich nicht gezielt an Kinder. Wir erfassen nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern, sofern dies nicht durch geltende gesetzliche Anforderungen zulässig ist.

Wenn Sie der Meinung sind, dass uns unbeabsichtigt personenbezogene Daten eines Kindes übermittelt wurden, können Sie uns kontaktieren.

12. Änderungen dieser GDPR-Richtlinie

Wir können diese GDPR-Richtlinie aktualisieren, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Entwicklungen oder unsere Datenverarbeitungsprozesse ändern.

Die aktuelle Version dieser Richtlinie wird auf unserer Website veröffentlicht.

13. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zu Ihren Datenschutzrechten haben, können Sie uns über folgende Kontaktmöglichkeiten erreichen:

E-Mail: care@openandlinen.com

Telefon: +1 (484) 628-3471 60

Adresse:
41 E 22nd St
Chester, PA 19013
United States

Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr